作業着・作業服の専門ネットショップ「ナックルオンライン」へようこそ。ナックルオンラインは昭和42年創業のワークウェア（作業服、空調服、ユニフォーム、事務服など）の販売代理店、株式会社フジワークが運営するインターネットショップサイトです。ワークシーンに合わせた服を、パソコンもしくはスマートフォン、お電話からご購入いただけます。
年会費は無料です。また、商品の購入時以外に料金は一切発生しません。ログインID、パスワードはお客様で管理をお願いしております。詳細はユーザーIDおよびパスワードの管理をご確認ください。
退会をご希望の場合は大変お手数ですが、弊社までメールかお電話にてお問い合わせください。退会の手続きをさせていただきます。
商品をお受け取りになる際に、直接運送業者にお支払ください。弊社指定の運送業者は佐川急便のみです。また、代金引換でのお支払いの場合、商品代金、送料等とは別に代引手数料330円(税込)を申し受けます。
配送業者が配達時、代金と引き換えにお渡しする「代金引換領収書」をご利用ください。
運送会社の送り状の控えが、国で定められている正式な印紙税申告納付承認済み領収書となります。
下記カードがご利用いただけます。お支払回数は、１回払いのみとさせていただきます。
VISA / mastercard / Diners ClubINTERNATIONAL / AMERICAN EXPRESS / JCB
当店からの発送をもってご請求とさせて頂きますが、引き落とし月はお客さまお手持ちのカードによって異なります。詳しくはカード会社にてご確認ください。
領収書は商品の発送後、マイページよりダウンロードいただけます。
セキュリティ強化に伴い、出荷前に与信確認を行っております。
ご購入時のお客様情報（お名前・ご住所・お電話番号）は、クレジットカード会社へご登録のお名前、ご住所、お電話番号と同一のものを必ずご記入ください。
※クレジットカードご利用の際は、ご本人様名義のクレジットカードに限らさせていただきます。
※法人カードの場合も、ご担当者様と異なる名義でのご注文の場合はご利用いただけません
※ご名義の確認ができない場合は、お支払い方法の変更またはご注文をお断りさせていただく場合がございます。
※ご注文金額が高額な場合は、ご本人確認またはお支払方法の変更させていただく場合がございます。
※当店では3Dセキュア2.0を導入しております。
弊社からのご注文確定メールにて振込先をご案内いたします。ご入金確認後、1～5営業日で発送させていただきます。振込手数料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
ご注文確定メール送信から1週間以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながら、注文をキャンセルとさせていただきます。
領収書は商品発送後、マイページよりダウンロードいただけます。
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
請求書払いは法人・個人事業主限定のお支払い方法です。個人名義でのご購入の際にはご利用になれません。
ご請求書が届いたあとのお支払い方法により、領収書の形式が異なります。
銀行振込の場合：振込明細書が正式な領収書としてご利用いただけます。
コンビニエンスストア払いの場合：払込票についている受領書兼領収書が正式な領収書としてご利用いただけます。
掛け払い（法人向け）の場合、当店からの領収書の発行は二重発行となってしまい、原則として当店より発行はできかねます。
お支払い方法ごとに、領収書、インボイス適格請求書、納品書の発行方法が異なります。
また、当店の納品書は、インボイス適格請求書としてご利用頂けます。
配送業者が配達時、代金と引き換えにお渡しする「代金引換領収書」をご利用ください。
運送会社の送り状の控えが、国で定められている正式な印紙税申告納付承認済み領収書となります。
※弊社からの領収書の再発行は二重発行となってしまうため出来かねます。領収書にご希望のお宛名を、送状のお宛名として発送させていただきます。
※領収書のあて名は登録されたご注文者様名となりますが、あて名の変更を希望される場合は、支払い方法の選択画面で所定の位置にご入力ください。
弊社から商品発送後、マイページより発行することが可能です。
お客様ご自身で印刷いただけます。ダウンロードの上限は3回です。
2回目以降のダウンロードは再発行の表記が印字されます。
弊社から商品発送後、マイページより発行することが可能です。
お客様ご自身で印刷いただけます。ダウンロードの上限は3回です。
2回目以降のダウンロードは再発行の表記が印字されます。
ご請求書が届いたあとのお支払い方法により、領収書の形式が異なります。
銀行振込の場合：振込明細書が正式な領収書としてご利用いただけます。
コンビニエンスストア払いの場合：払込票についている受領書兼領収書が正式な領収書としてご利用いただけます。
掛け払い（法人向け）の場合、当店からの領収書の発行は二重発行となってしまい、原則として当店より発行はできかねます。
ご注文後に個別にお問い合わせをいただけましたら、発行が可能です。
ただし、お支払いにNP掛け払いをお選びいただいた場合は、後日株式会社ネットプロテクションズより請求書が発行されます。当店では発行いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
弊社から商品発送時、すべての商品に同梱させて頂きます。
インボイス対応の登録番号記載がございます。
弊社から商品発送後、「インボイス適格請求書」をマイページよりお客様ご自身でダウンロード・印刷いただけます。
お支払い方法に関わらずご利用いただけます。
2回目以降のダウンロードは再発行の表記が印字されます。
ご注文より2～5日後（土日祝日は除く）の発送になります。在庫状況を確認後ご注文確定メールにて発送の目安をご連絡いたしますので、ご注文申し込み手続き後しばらくお待ちください。
※在庫状況により商品の到着が遅れる場合がございます。
※在庫がない商品に関しましては入荷予定日をご連絡させていただきます。
※刺繍・プリント・その他、二次加工がある場合は別途納期ご連絡いたします。
※繁忙期は、通常納期より遅れる場合がございます。
北海道・沖縄・離島を除き全国一律660円(税込)
1回のご注文につき22,000円(税込)※以上お買上げで送料無料です。
北海道・沖縄・離島にお届けの場合はご注文22,000円以上でも有料となりますが、通常送料分660円(税込)を割引させていただきます。
※送料・手数料・消費税分は含みません
交換につきましては、同品番のサイズ交換についてのみ承ります。他品番との交換をご希望の場合は、ご返品手続きの形で処理させていただきますので、改めてご希望の商品をご購入ください。
また、開封済の肌着・直接肌に触れる衣類につきましては、お客様都合での返品・交換はいたしかねます。予めご了承ください。
商品到着後7日以内に弊社にご連絡いただいた場合のみ可能とさせて頂きます。7日以上経過された場合や、すでに使用した場合、加工・破損した場合も、返品、交換はご容赦ください。
ご返品、交換受付に際しましては
が必須となります。商品が到着しましたら、お早めに中身の確認、ご試着をおすすめします。
また、上記の条件を満たしていても、下記のような場合は返品・交換を受け付けることができません。
※お送りの際に宅配伝票を直接商品に貼り付ける、穴が開いている袋で梱包し配達中に破損したなど、返品時に瑕疵が発生した際も、返品・交換は承れません。
お客様都合による、返品・交換に係る送料に関しましてはお客様のご負担とさせていただきます。弊社から交換品をお送りする際の送料は弊社で負担させていただきます。
弊社着払いでお送りされた場合、交換商品の発送時に着払いでの発送もしくは返金額から送料を差し引かせて頂きます。
お届けした商品がご注文と違う、もしくは不良品であった場合などの返品、交換に関しましては送料は弊社にて全額負担させていただきます。
お客様都合での返品・交換による返金が発生する場合、返金額は下記のとおりとなりますのであらかじめご了承ください。
返品にあたり、当店が送料・手数料負担にて発送した商品については、最終ご購入額が22,000円(税込)未満になった場合に、送料・代引手数料などを差し引いた金額がご返金の金額となります。
※最終のご購入金額が22,000円(税込)未満になった場合、通常送料660円、代引手数料330円などを差し引いた額の返金となります。
※北海道・沖縄・離島に発送で通常とは異なる送料をいただいているお客様も上記に準じます。
例：30,000円の商品を代金引換にてご購入し、全商品を返品される場合
30,000円より当店負担の送料660円、代引手数料330円、返金時のお振込み手数料550円を差し引いた、28,460円がご返金金額となります。
マイページ内の注文履歴にある「返品・交換リクエスト」ボタンより申請をお願いいたします。申請いただいた内容を確認させていただき、在庫の有無、返送先のご連絡をいたしますので、当店からのメールをお待ちください。
※2営業日を過ぎても連絡がない場合、当店からのメールがブロックされている可能性がございます。迷惑メールフォルダ等を含め当店からのメールがご確認いただけない場合は、大変お手数ですが当店までお問い合わせください。
当店からご内容の確認と返送先住所をメールでご案内いたします。返品・交換をご希望の商品を当店に発送してください。
商品到着の確認後、交換、ご返金の手続きに入らせていただきます。
メールアドレスの種類によっては、お客様で設定していなくても「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合や、迷惑メールフォルダにも入らない「受信拒否設定」となっている場合がございます。
一度迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
入っていない場合は、ドメイン解除にて「@workshopknuckle.com」のメールアドレスを受け取れるように設定してください。
お手数をおかけいたしますが、ドメイン解除の設定後お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
※ドメイン解除の設定方法は、ご利用のアプリ・メーラー・機種によってことなりますので、ご使用されているサービスにご相談ください。
※法人様によっては会社単位で迷惑メール設定を行っている場合がございます。当店では変更が出来ないため、設定方法が不明な場合は、メール設定のご担当者様へご相談ください。
ナックルオンラインでは当店でご購入いただいた商品について、刺繍・裾上げを承っております。
加工を行った商品のお客様都合での返品・交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。
一部の加工に不向きな生地・素材を使用した商品については、刺繍のご案内が出来かねる場合がございます。
クレジットカード決済、NP掛け払い・銀行振込をご利用頂けます。代金引換はご利用いただけません。
丈詰め、既存書体での社名・個人名の名入れは、約10日～2週間程度のお時間を頂戴しております。
繁忙期や加工が混みあっている場合は、上記よりお時間をいただきます
※銀行振込をご選択頂いた場合、入金確認以降に刺繍加工を行いますため、ご案内が異なる場合がございます。
※ロゴやマークなど、既存書体での社名・個人名以外は、上記よりお時間をいただきます。
※3～4月の繁忙期や、夏季の注文が混みあう時期は、上記よりお時間をいただく場合がございます。
・丈詰めの場合
丈詰めはご希望のサイズ（cm）で丈詰めを行います。布製品のため、多少の誤差がございます。糸色のご指定はいただけません。
・刺繍の場合
刺繍の書体、糸色のサンプルは下記の通りです。ただし、色はお使いの画面や明るさにより見え方が変わるため、あらかじめご留意ください。
刺繍の糸色サンプル
刺繍の書体サンプル
ご注文の際、備考欄にご希望内容をお書き添えのうえ、ご注文をお願いいたします。
折り返し詳細のご案内を申し上げます。
・丈詰めの場合
丈詰めご希望の旨と、丈詰めされるサイズ（cm）をお書き添えください。
価格は1点あたり330円（税込）となり、注文時には処理されないため、当店で最終金額を変更いたします。
・刺繍の場合
刺繍位置・糸色・書体・1文字辺りのサイズ、ご希望の刺繍内容をお書き添えください。
ロゴや複雑な形の場合は、おおよそのご希望をいただけましたら、改めてご内容の確認をさせて頂きます。
価格はご内容に応じて価格が変動するため、個別にご案内させていただきます。また、金色・銀色の糸色をご希望の場合、1箇所につき220円（税込）の追加費用が発生いたします。
※Adobe Illustratorと互換性のある、.ai形式のアウトラインデータを頂く場合がございます。
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・警備服は警備業に携わる法人様のみご購入頂けます。個人名義でのご購入・ご自宅へのお届けなどは承れません。
・法人名義、法人住所の確認ができないご注文については、キャンセルもしくはご連絡をさせて頂くこととなりますので、あらかじめご理解ご了承をお願い申し上げます。
・支給制服の洗い替えや買い足しなどをされたい場合も、支給元にご確認のうえ、法人名義・法人住所でのご購入をお願い申し上げます。
・警備業の立ち上げなどの新規の法人様はお問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
※株式会社フジワークはナックルオンラインの運営会社です。
・ネットショップでのご注文は、各種加工（ワッペン、マジックテープなど）や服装届出書などのご用意は行っておりません。ご希望の場合は法人様向け問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
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