制服統一でコスト削減を実現
ワークシェアとの相互作用が
もたらす効果とは

Q.今回、どのような経緯でナックルに発注のご依頼をいただいたのでしょうか。

当院ではもともと制服が統一されておらず、黒い作業服の職員やスーツ姿の職員、事務の職員は全員別々の制服を着ていたりと部署によって様々な服装でしたが、院内の会議で職員の制服を統一しようという話があり、制服を探していました。制服を探す中で、ナックルの作業服を使っている方から「こういうところがある」とナックルのことを聞き、こちらから問い合わせました。

ナックルには今回、当院の僧侶以外の男性職員用の制服として、夏服・冬服をそれぞれ一人3着ずつ（計6着）、全部で130～150着ぐらいをお願いしました。
ナックルは駐車場もあって行きやすく、こちらで注文したものがナックルのお店に届いてすぐに受け取れるのでとてもいいです。 作業着っていうとワークマンさんのイメージが強かったんですけど、こういう機会もあって、今ではナックルにも行く機会が増えました。店長さんもいい人でよかったです。実は私は個人的にもナックルのお店でマスクや雨合羽を買ったりなどしたこともあるんです（笑）

寺務課に関しては、同じ課内でも今まで人によって着ているものがいろいろありました。
お店があることで、実際に手に取って見えるのは大きいですね。
今はECサイトもあるけど、画像だけだと見るだけで終わってしまう。伸び縮みするって言われても「嘘だ」って思ってましたが、今回実物を実際に着てみて「ジャージより楽だ」と思って、以前の制服はすぐにロッカーにしまいました(笑)。

お店が近くにあるから制服が届いたらすぐに自分たちで取りにいけるのもいいですね。

Q.今回の制服を選んだ上でこだわったところを教えていただけますでしょうか。

私たちの仕事は院内だけでなく、ご家族様のご自宅や動物病院など、さまざまな場所に訪問する機会があるため、まずはいろいろな場面にあうもの、TPOに合わせていける清潔感のあるものがいいなと思って、その点を重視しました。
あとは素材。場所によってはこの素材だとちょっと使えないという部署もあるので、その辺の調和がとれたものがいいと思っていました。

また、今回ネクタイをやめ、ノーネクタイのものを探していましたが、最初にナックルの担当者には、「クリーニングに出さなくていいものでおしゃれなもので」ということも伝えていました。あとは伸縮性だったりですね。
その中でもシュッとしてるけれども動きやすく邪魔にならないものがいいと思いました。

色に関しては、黒いものもあったんですけど、黒黒で上下をあわせてしまうと、ちょっと重たすぎるのと、ペットを飼われているご自宅に行くスタッフだとペットの毛がくっついて目立ってしまうので、グレーのものなどがいいかなということもナックルの担当者に伝えたうえで提案していただきました。

最初に提案されたサンプルはかなりありました。作業着スタイルのものから、ピッチリしたもの、もっとピッチリしたものなどいろいろ持ってきてもらったんですけど、その中からギュッと絞ってこちらで選んだものを全職員分のサイズ持ってきてもらうことにしました。 その後、現場で制服を着るスタッフ全員でサンプルを見ました。持ってきてもらったサンプルを実際に試着する人も多く、スタッフ間で「これはないよね」とか「これいいね」などのやり取りをしながら自分たちが着て作業をするうえでどれが良いのかを話し合い、着るスタッフ全員で決めました。

しかもこれ、けっこう長持ちしますよね。
洗濯してすぐ乾く！それすごい大事で。
私たちは午前中けっこう汚れることがあるので、昼前には午前中着ていた制服を洗濯機に叩き込んじゃうんです。
今回リニューアルした制服は、昼前に洗濯機に入れても昼休みには速攻で乾いちゃう。しかもノーアイロンでいける。これまでは部署によってはスーツスタイルのところなどではクリーニング代もけっこうかかっていたんですが、今回制服をリニューアルしてクリーニングに出さなくてよくなったのは大きいですね。 コスパすごくいいですよ！値段聞いて「こんな安いの！？」って思いました。

Q.今後の目標や展望について教えていただけますでしょうか。

ありがたいことに、ペットのお葬式のことでいろいろ探していると、「慈恵院が一番大きくサービスも一番手厚い」と言って頂けるんですが、お施主様に満足した気持ちになってもらえるように職員一同、誠心誠意の対応を心掛けていきます。 僧侶以外はみんな制服もそろってきたし、「ペットのお葬式をするなら慈恵院さんに行こう」と、動物の葬儀・供養といえば慈恵院と思っていただけるように当院の存在をもっと多くの人に知ってもらおうと考えております。 10月に新本堂が落慶しました。本堂が新しく建てられることも珍しいことですので、多くの方に当院を知ってもらう機会になると思います。

ペットが亡くなってしまったご家族様は、ペットロスになる方もいらっしゃいます。毎日いっしょにいた家族が居なくなってしまうのですから・・・。いつかは自分よりも早くお別れの時が来ると分かっているとは思いますが、亡くなるということは理屈じゃありません。

当院には常に僧侶がいますので、人間の葬儀とほぼ同じように立会家族葬というペットの葬儀ができます。葬儀の後は僧侶とお話ができます。最愛のペットを亡くし、悲しい気持ちでいるご家族様にゆっくり少しでも前向きな気持ちになっていただきたいと考えております。

当院に初めてお越しになる時というのは、みなさんほとんど不安でしかないんです。今このご時世でペットの霊園というのはかなり増えていますからいろいろな噂を聞いて「本当にこの人たちに任せて大丈夫なんだろうか？」という気持ちでお預けいただいているかと思います。 当院ではできる限りお骨を崩さない火葬をしております。ご生前の姿が分かるように担当がお骨を整えてお骨拾いを行っていただきます。お骨になったお姿をご覧になった時に、姿は変わっても面影を感じて感動される方もいらっしゃいます。ご満足なさった様子を見ると、私たちも葬儀に携われてよかったと思いますね。

葬儀をしたご家族様から「ありがとう」や「慈恵院でペットの葬儀をしてよかった」といった言葉をいただくと、職員の励みになります。他の場所でペット葬儀をなさった経験のあるお施主様から「最初から慈恵院で葬儀しておけばよかった」と言われることが多いです。 それは、慈恵院が動物霊園ということを知らない人が多いという事です。最近は、ペットの『終活』という言葉もよく聞くようになりました。その時どうすればいいか、どの様な場所で葬儀をするか、などネットで探すと余計に迷ってしまうことがあります。是非慈恵院にご連絡をいただき、生前相談や施設見学をして当院で安心してペット葬儀をしていただければと思っています。

制服をリニューアルして統一したことで、職員同士でも声がかけやすくなったり、ワークシェアでのコストも思っていた以上に削減することができました。今後は一人でも多くの方々に当院を知っていただき、みなさまにご満足していただきたいと思っております。